當你遇到客戶兩手一攤,說沒預算,你是升起無力感、心灰意冷,還是想辦法幫客戶解決困境?
聽傳播界前輩說,早期中廣的廣告熱門到客戶要跟代理商「塞紅包」才播得出去。但時代變了,子琳做了將近三十年廣播主持人工作,現在也得自己去跑廣告、問預算,甚至在去年面臨政府預算統刪時,一樣要面對客源流失的焦慮。
這種時候,到底該怎麼辦?
這一集《子琳開麥》,子琳再度邀請到百大企業導師范永銀(范大)老師。他分享了自己在西門子與惠普(HP)期間,一個讓我聽了點亮明燈的真實案例:當年他手上一張90萬的軟體訂單,因為客戶年中沒預算,眼看就要告吹,他沒有放棄,反而大膽請客戶提供「最挺他們的3家供應商名單」,說服供應商各出30萬合資買下系統,不僅成功破局,還因此被客戶引薦進了惠普!
「有資源的人不會創新,走投無路的時候,才是創新的開始。」范大老師用這個故事告訴我們,銷售從來不是求人掏錢,而是幫客戶找資源、解決痛點。
頂尖的合作往往不在會議室,而在茶桌上。當你能在泡茶聊天的細節裡展現人品,讓客戶願意把大腦「外包」給你,你就不再只是個賣產品的業務,而是他遇到危機時,第一個想在LINE置頂聯絡人裡撥通的那個名字,今天讓我們一起把這份銷售的「軟實力」練起來,在這不景氣的時代裡,優雅且體面地活出自己的Only One。
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南台灣小太陽 郭子琳 ft. 范大老師
💡 節目亮點
- 絕境逼出的神級銷售創新: 面對客戶沒預算,范大如何用「借力打力」心法,讓客戶的供應商主動出資,完成這筆三贏的90萬交易?
- 陌生開發的破局密碼: 拋棄傳統盲目打電話的騷擾套路!如何利用「對標案例」與「引薦信任」,把推銷包裝成幫客戶賺錢的投資?
- 成交不在會議室,在茶桌上: 高端客戶在泡茶聊天時,究竟在考察你什麼?解密看不見的「隱形應徵」,教你用人品與軟實力贏得終身信任。
- 自己的規格,自己綁: 獨家傳授「自問自答」綁規格神技,如何不動聲色地將公司的「Only One」核心價值埋進客戶的決策標準裡?
- 你被置頂了嗎?「心占率」的終極考驗: 為什麼保險業務員最怕會計師斜槓?當客戶發生車禍或危機時,如何做到讓他第一個主動聯絡你?
每個人的一生都是一場銷售。當你擁有了底層的戰略思維,那些看似走投無路的絕境,其實都是老天爺逼你創新的禮物。信任在前,成交在後,把自己磨練成值得託付的人,世界自然會為你開路。
聽完這集節目,歡迎在留言區跟子琳分享:在你的工作或生活中,是否也曾遇過「走投無路,最後反而逼出絕妙點子」的經驗?或者,在你的通訊軟體裡,有沒有哪一個朋友或專業人士,是只要一出事,你絕對會第一個想到要找他的「置頂聯絡人」呢? 期待在留言區看見你充滿韌性與智慧的靈魂分享。